Имате нужда от помощ?
Често задавани въпроси
ЧАСОВНИЦИ
Часовниците Lorenzo Ricci са изработени от премиум неръждаема стомана 316L, използвана в луксозната часовникарска индустрия заради своята изключителна устойчивост на корозия и ежедневна употреба.
Стъклото е сапфир кристал — най-здравият материал след диаманта, устойчив на надраскване и създаден да изглежда перфектно години наред.
Механизмите са високоточни японски кварцови механизми, гарантиращи надеждност и дълъг живот.
Да. Както корпусът от 316L премиум неръждаема стомана, така и нашите висококачествени силиконови каишки са напълно хипоалергенни и безопасни за чувствителна кожа.
И двата материала са създадени да бъдат нежни към кожата, не предизвикват раздразнения и са подходящи за ежедневно носене, включително при активен лайфстайл.
Всички модели са 3ATM водоустойчиви – подходящи за ежедневни ситуации като дъжд, миене на ръце и пръски.
Не са предназначени за плуване, душ или гмуркане.
Не. Покритието е устойчиво и направено да запази цвета си дългосрочно.
Премиум 316L стоманата е висок клас и не ръждясва и не потъмнява.
Пълното ръководство за настройка на часовника можете да намерите тук.
За да нагласите часа, просто издърпайте и завъртете коронката до желаната позиция.
БИЖУТА
Нашата 18K PVD позлата е създадена да издържа дълги години.
Не избледняват и не се лющят. Тя е значително по-дълготрайна от стандартната позлата, използвана от масовите брандове.
Бижутата са изработени от неръждаема стомана 316L, покрита с 18K Gold PVD позлата.
Този тип покритие е:
- до 4 пъти по-дебело от стандартната електропозлата
- много по-устойчиво на износване
- хипоалергенно и безопасно за чувствителна кожа
- изключително дълготрайно и устойчиво на цвят
PVD (Physical Vapor Deposition) е технологията, използвана и от луксозните брандове - гарантира отлична устойчивост на цвят, блясък и дълъг живот.
Не, няма никакъв проблем. Бижутата са изработени от 316L висок клас неръждаема стомана, която не ръждясва, не потъмнява и е напълно устойчива на ежедневна употреба.
Дебелото 18K PVD златно покритие е създадено да бъде дълготрайно и устойчиво — не пада, не се лющи и запазва цвета си при нормално носене.
За да се запази максимално дълго блясъкът на покритието, препоръчваме да се избягва продължителен контакт със солена вода и хлор (басейни), тъй като могат да ускорят износването при всякакъв тип бижута.
Почиствайте с мека кърпа. Избягвайте парфюми и силни химикали директно върху тях.
Бижутата имат дискретни маркировки:
- “750” – обозначава 18K покритието
- “IT / ITALY” – стил на позлатата
- “LR” – логото на Lorenzo Ricci
Да. Всички бижута Lorenzo Ricci имат доживотна гаранция.
Тя покрива:
- промяна в цвета
- производствени дефекти
Ако някога възникне проблем, ние ще подменим изделието с ново.
Процес на поръчка и детайли за доставка
Нашият процес на поръчка е лесен!
Веднага след като направите поръчка, ще получите потвърждение на имейла, който сте посочили. Поръчката ви ще бъде обработена и изпратена в рамките на 1–2 работни дни.
Ако имате нужда от помощ, винаги можете да ни пишете на info@lorenzo-ricci.com.
Нашият онлайн магазин е защитен с най-новите системи за сигурност, които гарантират, че вашите данни остават напълно защитени. Ние разбираме колко важни са сигурните плащания и затова процесът ни на плащане е изграден с най-високо ниво на защита. Сайтът ни използва SSL сертификат за криптиране и поддържа плащания с кредитни и дебитни карти.
Да, поръчки над 99 лв са с безплатна доставка.
Ако промените решението си, моля свържете се с нас възможно най-скоро, за да ви съдействаме. Просто ни изпратете имейл на info@lorenzo-ricci.com.
ГАРАНЦИЯ
Всички наши часовници разполагат с 2-годишна гаранция на механизма, която започва да тече от датата, на която получите своя часовник.
Тази гаранция покрива дефекти в механизма, произтичащи от производството, за срок от 2 години. Ако в този период възникне проблем с механизма, ние ще поправим вашия часовник безплатно, като се заплаща единствено такса за доставка и обработка.
Моля, имайте предвид, че гаранцията не покрива:
- корпуса, стъклото или каишката/верижката
- щети или загуба, възникнали по време на транспортиране
- повреди в резултат на инциденти, неправилна употреба, пренебрегване, неоторизирани ремонти, нормално износване или кражба
- паднали или загубени външни елементи, като коронка, болтове, винтчета, щифтове или други подвижни компоненти
Пълните детайли за нашата гаранция можете да видите тук.
Социални медии
Супер лесно е! Просто ни отбележете на снимка, която качите с вашия нов часовник, и използвайте хаштага #ricciwatches. Ние ще изберем най-качествените кадри и ще ги споделим с нашите последователи!
Да! Обожаваме да си партнираме с креативни хора. Ако смятате, че бихте искали да работим заедно, просто ни пишете на info@lorenzo-ricci.com и ще се свържем с вас.
Контакт
Ако имате допълнителни въпроси, свържете се с нас чрез формуляра по-долу.